相次ぐ情報漏えい。決して他人事ではない
最近、国内のさまざまな企業やWebサービスへの不正アクセスが相次ぎ、個人情報の漏えいが連日のように報道されています。
誰もが知るような大手企業や、多くの人が日常的に利用しているサービスも例外ではありません。
2026年9月には、米国防総省の人事関連システムで不正アクセスが発生し、300万人以上の個人情報が漏えいしていたことが報じられました。
世界有数の国防機関でさえ、こうした事態に直面しています。
組織の規模やセキュリティへの取り組みにかかわらず、絶対に安全と言い切れるシステムは存在しないのだと、改めて考えさせられます。
漏えいする情報もメールアドレスだけにとどまらず、氏名や住所、ときにはクレジットカード情報やマイナンバー、運転免許証などの重要な個人情報にまで及ぶことがあります。
ニュースで企業名を聞いて、「自分も利用しているサービスだ」と不安を感じた方も少なくないのではないでしょうか。
さらに、AIの進化によって攻撃手法の高度化や攻撃の効率化も進み、セキュリティを取り巻く環境はますます厳しさを増しています。
もはや、一部の企業や特定のサービスだけの問題ではありません。
私たち、だぶるミッツもWebサービスを開発・運営し、利用者の大切な情報をお預かりしている立場です。
こうしたニュースを、当然ですが単に「大変なことが起きている」と眺めているわけにはいきません。
実際、私たちが運営するサービスに対しても、日々、不正なアクセスの試みが発生しています。
現在はさまざまな防御の仕組みによって対処していますが、対策を講じているからといって、それが絶対に突破されないという保証はありません。
常に攻撃を受ける可能性があること、そして防御を突破される可能性もあることを前提に、備え続けなければならない。
そうした強い危機感を持って、日々のサービス運営に取り組んでいます。
今回は、普段あまり表に出すことのない、私たちのセキュリティに対する考え方と、日々続けている取り組みについてお話ししたいと思います。
セキュリティは、完成するものではない
システムを開発するときには、もちろんセキュリティにも配慮して設計・実装を行います。
しかし、どれだけ対策を講じて公開したとしても、それでセキュリティ対策が完了するわけではありません。
日々、新しい脆弱性が発見され、これまで安全だと考えられていた技術やソフトウェアにも、後から問題が見つかることがあります。
攻撃する側の手法も変化し続けています。
昨日まで問題がなかったからといって、明日も同じように安全であるとは限りません。
一度しっかりと対策を行えば、その後は安心して運用できる。
残念ながら、そういうものではないのです。
セキュリティとは、一度の対策で完成するものではなく、継続して守り続けるための取り組みなのだと思います。
そして、そのためには新しい情報を知ること、現状を確認すること、必要な対策を実行することを繰り返していかなければなりません。
攻撃を受けることを前提に、リスクを減らす
私たちがセキュリティ対策で意識していることの一つに、できるだけ攻撃の入り口を減らすという考え方があります。
例えば、サービスの運営に必要のないアクセス経路は公開しない、管理用の接続は利用できる環境を制限する、アクセスできる人や権限を必要な範囲に絞る、といった対策です。
また、不正な通信を制限する仕組みや、不審な挙動を検知する仕組みなども取り入れています。
こうした対策は、一般の利用者の方からはほとんど見えないものです。
しかし、そもそも攻撃できる場所を減らすことや、万が一の際に異常を把握できるようにしておくことは、とても重要だと考えています。
もちろん、これらの対策だけであらゆる攻撃を防げるわけではありません。
一つの対策に頼るのではなく、複数の対策を組み合わせることで、攻撃が成功する可能性や、被害が広がるリスクをできるだけ小さくしていく。
攻撃を完全になくすことはできなくても、攻撃を成功させにくくすることはできる。
その積み重ねが、サービスを守ることにつながると考えています。
新しい情報を知り、確認し、対応し続ける
そして、私たちが現在、特に力を入れているのが、日々新しく公表されるセキュリティ情報への対応です。
ソフトウェアやインフラに関する脆弱性情報は、日々新しいものが公表されています。
私たちもAIなどを活用して、利用している技術や関連するサービスについてのセキュリティ情報を継続的に収集しています。
ただ、情報を集めるだけでは意味がありません。
新しい脆弱性が報告されたときには、まず自分たちが利用している技術に関係があるのかを確認します。
関係がある場合には、実際にどのような条件で問題が発生するのか、自分たちのシステムではどの程度の危険性があるのかを調べます。
そして、必要に応じてプログラムの更新や設定の変更などを行います。
緊急性の高い問題であれば、ほかの開発作業よりも優先して対応することもあります。
一方で、報告された脆弱性のすべてが、自分たちのサービスにそのまま当てはまるわけではありません。
そのため、単に新しい情報に反応するのではなく、実際の影響を確認し、適切な対応を判断することも大切にしています。
こうした作業は、利用者の方にはほとんど気づかれないかもしれません。
新しい機能が増えるわけでも、画面が便利になるわけでもありません。
それでも、安心してサービスを使い続けていただくためには欠かせない作業です。
新しい問題が見つかったときに、それを知ることができるか。自分たちへの影響を判断できるか。そして、必要な行動を起こせるか。
日々、この繰り返しを続けることが、セキュリティを維持していく上でとても重要だと考えています。
完璧ではない。それでも、できることを続ける
ここまで私たちの取り組みについてお話ししてきましたが、だからといって、すべての対策が完璧にできているというわけではありません。
セキュリティ対策には、実にさまざまなものがあります。
新しい技術への対応、既存システムの更新、監視体制の改善、設定の見直しなど、取り組むべきことは尽きません。
また、セキュリティを強化するための変更が、既存のサービスの動作に影響を与えることもあります。
安全性を高めるための更新によって、利用者がサービスを使えなくなってしまっては、それも大きな問題です。
だからこそ、緊急性や実際の危険性、既存機能への影響などを考慮しながら、優先順位を付けて進める必要があります。
もちろん、優先順位を付けることは、問題を放置してよいという意味ではありません。
今すぐ対応すべきものは速やかに対応し、時間をかけて取り組むべきものも、少しずつ改善を重ねていく。
完璧な状態を実現できていないからこそ、現状に満足せず、できることを一つずつ積み重ねていく。
その姿勢を大切にしています。
安心して使い続けてもらうために
セキュリティ対策は、普段のサービス利用の中では、なかなか目に見えないものです。
新しい機能を追加すれば、その変化を利用者の方にも感じていただけます。
しかし、セキュリティ対策を強化しても、画面上は何も変わらないことがほとんどです。
それでも、サービスを安心して使い続けていただくためには、決して欠かすことのできない取り組みです。
そして、どれだけ対策を重ねたとしても、絶対に安全だと言い切ることはできません。
だからこそ、私たちは次のことを大切にしたいと考えています。
セキュリティ対策で大切なのは、今、安全であると思い込むことではなく、これからも安全であり続けるために、考え、行動し続けることなのだと思います。
新しい脅威が生まれれば、それに向き合う。
新しい問題が見つかれば、その影響を調べ、必要な対策を考える。
より良い方法が見つかれば、これまでのやり方も見直していく。
そうした一つひとつの積み重ねによって、少しでも安心して利用できるサービスを提供し続けたいと思っています。
利用者の大切な情報をお預かりする責任を忘れずに。
セキュリティ対策に、終わりはない。
これからも、その意識を持ってサービスの開発と運営を続けていきます。